Términos y condiciones

Devoluciones

El cliente dispondrá de 14 días naturales  desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento (es decir el derecho a la resolución del contrato sin penalización alguna). En este caso, el cliente está obligado a devolver el producto en perfecto estado, previo aviso mediante el formulario de desistimiento en el siguiente enlace danaperfumerias.com/es/desistimiento o por correo electrónico a la dirección info@danaperfumerias.com.
Los gastos de devolución correrán por cuenta del cliente, y Danaperfumerias se compromete a devolver por transferencia bancaria el importe total de la factura en un plazo nunca superior a 14 días naturales, pudiendo retener el reembolso al consumidor hasta recibir los bienes o hasta que el consumidor le presente una prueba de la devolución del bien como, por ejemplo, el comprobante de la empresa de transporte donde figure el nombre del consumidor y del vendedor.

Las garantías se aplicarán teniendo en cuenta la naturaleza de los bienes comercializados en el sitio web.

Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación, salvo que por las circunstancias del caso alguno de ellos no resulte aplicable:

a) Se ajusten a la descripción realizada por Danaperfumerias y posean las cualidades del producto que hayamos presentado al consumidor y usuario en forma de muestra o modelo.

b) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.

c) Sean aptos para cualquier uso especial requerido por el consumidor y usuario cuando lo haya puesto en conocimiento de Danaperfumerias en el momento de celebración del contrato, siempre que éste haya admitido que el producto es apto para dicho uso.

d) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto y, en su caso, de las declaraciones públicas sobre las características concretas de los productos hechas por Danaperfumerias, en particular en la publicidad o en el etiquetado. Danaperfumerias no quedará obligado por tales declaraciones públicas si demuestra que desconocía y no cabía razonablemente esperar que conociera la declaración en cuestión, que dicha declaración había sido corregida en el momento de celebración del contrato o que dicha declaración no pudo influir en la decisión de comprar el producto.

Para cualquier duda, pueden ponerse en contacto con nosotros en el teléfono 622 268626 o a través del formulario web si desea que le llamemos nosotros.

Métodos de pago:

Transferencia bancaria: en la siguiente cuenta: ES90 2100 5045 7602 0008 8141

Paypal: Método de pago aceptado en todo el mundo. Seguro y eficaz.

Tarjetas de crédito o débito: pago seguro mediante la pasarela virtual de pago Redsys, plataforma de la entidad bancaria.

Pago Contrareembolso: Comisión del 3 % del importe total del pedido, con una comisión mínima de 3 euros (Método de Pago sólo válido para Península).

Gastos de Envío y plazos de entrega:

Envío en 24 horas para España peninsular y Baleares: 4.50€ para pedidos inferiores a 89 euros, gratuito para pedidos a partir de 89€.

Envío urgente inferior a 14 horas para España peninsular: 6.99€.

Envío europeo para Bélgica, Países Bajos, Francia, Reino Unido, Alemania e Italia: 15€.

Envío local en 24 horas a Vilafranca del penedes (08720), Sant Sadurni d´Anoia 08770 y a Gelida 08790: 4.5€, gratuito para pedidos a partir de 20 euros.

Recogida en tienda física: solo disponible para Vilafranca del penedes (08720), Sant Sadurni d´Anoia 08770 y a Gelida 08790. Nuestra tienda está situada en C/ Doctor Escayola 26, Sant Sadurní D´anoia (Barcelona).

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